Términos y condiciones de Uso

1.- Introducción:

El presente documento tiene por finalidad regular los TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN del servicio de Reserva Online (en adelante el servicio de reserva online o el servicio) y las normas de uso de la sala ElAlmazen, propiedad de Mesa Polonio CB, con domicilio social en Sant Joan Despi, C/ Frances Cambó nº3, 08970, con CIF E66251976, teléfono 933774373.

Los términos “usted” y “usuario” se emplean aquí para referirse a todos los individuos o entidades que por cualquier razón accedan a www.saladeocioelalmazen.com o utilicen los servicios.

La utilización de los servicios, supondrá la aceptación plean y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales -que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con ElAlmazen, sin que sea necesaria su transcripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o condiciones Generales.

ElAlmazen se reserva el derecho de modificar periodicamente, a su discreción y sin previa advertencia, los presentes términos y condiciones de uso.

2.- Uso de los servicios de Reserva Online ElAlmazen

2.1.- Servicios de Reserva Online

a) Los servicios Reserva Online tienen por finalidad la reserva de la sala de ElAlmazen. LA UTILIZACIÓN DE ESTOS SERVICIOS, SUPONDRÁ LA ACEPTACIÓ PLENA Y SIN RESERVAS, Y LA VALIDEZ, DE TODAS Y CADA UNA DE LOS TÉRMINOS O CONDICIONES GENERALES – QUE SE CONSIDERARÁN AUTOMÁTICAMENTE INCORPORADAS EN EL CONTRATO QUE SE SUSCRIBA CON ELALMAZEN, SIN QUE SEA NECESARIA SU TRANSCRIPCIÓN ESCRITA EN EL MISMO- RECOGIDAS EN LA ÚLTIMA VERSIÓ ACTUALIZADA DE ESTOS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES. Especialmente efectos enunciativos pero no limitativos, el usuario se obliga a cumplir las normas de uso de la sala que aparecen colgadas en cada sala en un lugar visible y en concreto el usuario se obliga a no utilizar confeti, a no pegar nada en las paredes, a dejar la sala en el mismo estado de limpieza y orden en que le fue entregada y a entregar personalmente las llaves al empleado de ElAlmazen al finalizar la fiesta.

b) Procedimiento de contratación: Al utilizar este servicio el usuario recibirá un mail de confirmación en el que se incluirá la confirmación de que su orden de compra está confirmada. Si usted es consumidor, una vez realizado el cargo correspondiente a su reserva, recibirá un mail confirmándole la misma, este mail le sirve como comprobante de reserva. Aunque se haya realizado el pago, la reserva NO se considera realizada hasta que el cliente recibe el mail de notificación de confirmación mencionado. Por lo tanto, en caso de no recibir el mail es obligación del cliente ponerse en contacto con ElAlmazen para aclarar la incidencia y poder verificar si la reserva ha llegado o no a buen fin.

e) Garantía: La reserva queda confirmada y pagada al 50% mediante transferencia bancaria. En caso de no presentarse a la hora convenida en el local o de hacerlo con más de 15 minutos de retraso, se considerará que la fiesta ha sido cancelada y se cobrará el importe pagado del 50% en concepto de gastos de cancelación.

El pago del restante 50% y de los servicios extra que se hayan contratado se hará en el mismo local antes de empezar la fiesta. Para asegurar que el usuario que ha reservado es el mismo que acude, el usuario deberá presentarse y acreditar que es la misma persona mediante la presentación del DNI u otro documento de identidad si así se lo requiere el personal de ElAlmazen.

El pago se puede hacer con tarjeta de crédito o de débito con saldo suficiente, o en efectivo.

En el momento del pago del restante 50% y de los servicios extra contratados se tomará nota de los datos de la tarjeta de crédito para en su caso poder hacer efectivo el cobro de cualquier desperfecto que se produzca en la sala, ya sea provocado por el cliente o por cualquiera de sus invitados. Los datos a facilitar son el nombre del titular, los 16 dígitos de la tarjeta y la fecha de caducidad.

Por favor recuerde que al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted está de acuerdo en que cualquier daño causado por usted o sus invitados se le cargue a la tarjeta de crédito o débito que nos ha proporcionado y que usted también se responsabiliza por cualquier daño que exceda del importe que se pueda cargar en dicha tarjeta de crédito o de débito.

d) La resolución del contrato o cancelación de la reserva:

-Tal y como se establece en el punto anterior, si el usuario no se presenta en el local a la hora convenida (máximo 15 minutos más tarde) ElAlmazen considerará la reserva cancelada y se cobrará el importe pagado del 50% en concepto de gastos de cancelación.

-El usuario podrá cancelar su reserva y cambiarla por otro día (según disponibilidad) siempre y que lo haga con una antelación mínima de 96 horas previas al inicio de la fiesta (excepto días especiales) que el usuario pretende cancelar. El usuario tiene un plazo de un año, contando desde el día en que se iba a celebrar la fiesta cancelada, en el que se debe fijar la nueva reserva. Es decir, si la reserva a cancelar era para el día 15/03/2012, la nueva fiesta se tiene que celebrar por todo y como máximo el 15/03/2013. Pasado este plazo de un año. ElAlmazen considerará la fiesta DEFINITIVAMENTE cancelada y se cobrará el importe pagado de 50% en concepto de gastos de cancelación. En ningún caso ElAlmazen devolverá la cantidad pagada en concepto de reserva, si no que la aplicará a la nueva reserva que realice el usuario. Este servicio de cambio de reserva tiene un coste de 10€, que se cobrarán en el momento de hacer la nueva reserva y se realiza a través de la web en el apartado de “modifica tu reserva”

-SOn días especiales los que aparecen con una tarificación especial en la propia pagina de reservas página de reservas. De manera enunciativa y no lomitativa son: 24 DICIEMBRE, 25 DICIEMBRE, 26 DICIEMBRE, 31 DICIEMBRE 23 JUNIO. La cancelación de reservas en días especiales se rige por las mismas normas establecidas en el punto anterior excepto en lo relativo a la antelación mínima que en lugar de 96 horas será de 10 días naturales. Pasado ese umbral, ElAlmazen cobrará en concepto de indemnización los gastos de cancelación, que ascenderán al importe de 50% del precioconvenido del alquiler de la sala (IVA y tasas incluidas)

e) Precios por sala. Los precios sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique.

Cuando existan razones justificables, ElAlmazen se reserva el derecho de modificar a través estas tarifas sin previo aviso. Los precios relativos a la reserva se le indicarán durante el proceso de reserva. A los precios se les aplica el IVA, sin perjuicio de que se les apliquen también impuestos adicionales conforme a la regulación local vigente en cada una de las ciudades. Los referidos impuestos locales deberán ser abonados directamente en el local.

2.2.- El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera acorde con la Ley, moral, buenas costumbres y órden público, así como con lo dispuesto en los presentes Términos y condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios, ElAlmazen y/o Su imagen.

2.3.- ElAlmazen  podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, objetivo último de ElAlmazen, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo: info@saladeocioelalmazen.com

2.4.- Además de utilizar las salas de ElAlmazen con la diligencia y cuidado debidos, los usuarios se comprometen en concreto a:

• Dejar la sala limpia y ordenada en su totalidad, igual que se ha entregado, tirar la basura en los contenedores de la calle, sino se penalizará con 20€ en concepto de limpieza.
• A no romper ninguno de los objetos que forman parte del mobiliario y decoración de la sala.
• La nevera y el congelador y los armarios de la cocina se tienen que dejar totalmente vacios.
• Los niños tienen que ir acompañados de un adulto al servicio.
• Los usuarios tienen que llevarse todo lo que hayan llevado a la sala.
• La sala tiene que permanecer con la puerta cerrada durante la fiesta.
• A entregar la llave personalmente al encargado de ElAlmazen al finalizar la fiesta.
• A que durante toda la fiesta haya un adulto mayor de 30 años.
• Cerrar la puerta al salir a fumar en la zona habilitada en la entrada.
• Respetar todos los elementos de la sala, mobiliario, juguetes, tv, etc.
• En la sala de juegos para niños tiene que estar todo el tiempo vigilados por un adulto.
• Todo el mobiliario o instalación rota o perdida, será repuesta por el arrendatario.
• La entrada de menores ha de ser supervisada por un adulto, que se responsabilicen de ellos.

– Está totalmente prohibido:

• Utilizar cualquier aparato reproductor de música que no sea el propio de la sala.
• Tirar confeti, arroz, chicles al suelo o similar.
• Pegar cualquier adhesivo en las paredes.
• Subir y saltar sobre los sofás.
• Golpear la TV.
• Subir, adultos o niños, al futbolín.
• El sub-arriendo de la sala.
• Pegar cualquier decoración fuera de los ganchos ubicados en la pared.
• Poner bebidas sobre el futbolín.
• Subir, niños o adultos, al mostrador del office.
• Hacer ruido fuera de la sala (si hubiera alguna multa iria a cargo del arrendatario), si continuan las molestias se suspenderá la fiesta.
• Introducir juguetes, comida y bebida en el parque de bolas.
• No está permitida la entrada al parque de bolas con zapatos, gafas, escayolas, cadenas o cualquier objeto colgante y es obligatorio el uso de calcetines.
• Utilizar los colgadorees como jugetes.
• Fumar en la sala así como tomar sustancias psicotrópicas.
• Consumir drogas de cualquier tipo.
• Traer cualquier tipo de mascotas, pelotas de cuero, bicicletas, patinetes, patines, armas y amterial protécnico y explosivo.
• El mal uso o fraude de máquinas.